地方行政のDX、本当に「使える」ものになっていますか？
皆さんは、地方行政のDX（デジタルトランスフォーメーション）と聞いて、どんなイメージをお持ちでしょうか？「導入はしたけれど、なかなか活用が進まない…」「専門知識がなくて、どこから手をつければいいのか分からない」といった声も、きっと少なくないはずです。
そんな中、株式会社ソニックムーブが茨城県桜川市と連携し、総務省の「地域活性化起業人制度」を活用した画期的なDX支援を2026年1月より開始しました。これは単なるシステム導入に留まらず、地域に寄り添い、住民サービスの質向上までを見据えた「導入して終わり」ではないDXの実現を目指すものです。
この取り組み、何がすごいの？
地域活性化起業人制度は、地域の課題解決のために総務省が設けた仕組みです。しかし、今回のソニックムーブの取り組みは、その枠組みをさらに超えた特徴を持っています。
まず、特筆すべきは、派遣される社員個人の活動にとどまらず、ソニックムーブ全体で支援体制を構築している点です。UX設計やシステム開発といった同社の強みを活かし、継続的なサポートを提供しています。これって、すごく心強いと思いませんか？
さらに、同社のLINEを活用したマーケティングシステム「COMSBI（コムスビ）」や、親会社クラウドワークスの勤怠管理サービス「CrowdLog（クラウドログ）」など、課題に合わせて多様なソリューションを提案できるのも大きなポイントです。特定のツールに縛られず、それぞれの自治体に最適な選択肢を提供できるのは、まさにオーダーメイドの支援と言えるでしょう。
具体的にどんな支援をしてくれるの？
2026年1月から、月の半分を桜川市に常駐する形で、多岐にわたる支援がスタートしています。
主な支援内容は以下の通りです。
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庁内における業務効率化のための支援（AI・RPA、ノーコードツール等の利活用推進）
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行政手続のオンライン化推進
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スマートフォン教室の開催・支援
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その他DX推進に関わること
AIやRPA、ノーコードツールといった最新技術の導入支援はもちろんのこと、行政手続きのオンライン化は、住民の皆さんにとって利便性が大きく向上する嬉しい変化ですよね。そして、デジタルに不慣れな方々をサポートするスマートフォン教室の開催・支援は、地域のデジタル格差解消にも繋がる大切な取り組みだと感じます。
ソニックムーブってどんな会社？
ソニックムーブは2002年の創業以来、スマートフォンアプリやWEBシステム、LINEアプリ開発で多くの実績を重ねてきました。特に約5年前からはUXデザインに注力し、ユーザー視点を取り入れた業務設計・システム構築を強みとしています。
この取り組みのきっかけは、親会社であるクラウドワークスからソニックムーブに出向中の社員からの提案だったそうです。社員の約2割が地方在住でリモートワークを前提とした体制を整えていたり、2014年から島根県松江市にオフィスを構え、地元出身のエンジニアを採用したりと、もともと地域との繋がりを大切にしてきた企業文化が、今回のプロジェクトを後押ししたと言えるでしょう。
現場の業務を深く理解し、UX（ユーザーエクスペリエンス）の視点から課題を設計することで、施策が実際の業務改善や住民サービスの向上に結びつく支援モデルを構築しています。
この取り組みは、私たちにとってどんな未来につながる？
今回のプロジェクトは、「導入して終わり」ではないDXの社会実装を進める新たなモデルとして、今後全国の自治体や地域企業に広げていく予定です。
UXに基づいた業務設計、LINEなどの住民接点の最適化、そしてITツール導入支援を通じて、行政サービスの効率化と地域のデジタル格差解消に貢献していくとのこと。もしあなたの住む地域でもDX推進に課題を感じているなら、このような地域に寄り添った支援が、きっと明るい未来を切り開いてくれるはずです。
担当者からのメッセージ
担当者は、「桜川市において、庁内業務の効率化や行政手続のオンライン化推進に携われることを大変光栄に感じています。AI・RPA・ノーコードツールなど、最新技術を実務に落とし込む支援を通じて、職員の皆さまがより価値の高い業務に集中できる環境づくりに貢献します。また、市民のデジタル活用を支えるスマートフォン教室の支援など、地域に寄り添う取り組みにも積極的に取り組んでまいります。桜川市が目指すDXの実現に向け、現場視点と専門知見を融合しながら全力でサポートいたします。」とコメントしています。
この熱意が、桜川市の、そして日本の地方行政の未来をより良いものに変えていく原動力になることでしょう。
株式会社ソニックムーブの詳細は、公式サイトをご覧ください。
