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【編集長KENSAKUの注目ネタ】生成AI、私たちの「調べもの」にどう浸透した?最新調査で利用実態と信頼性への意識の変化を深掘り!

編集長Kensakuの注目ネタ
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生成AI利用率の推移と年代別動向

まず、調べものをする際に生成AIを利用する人がどのくらいいるのか見てみましょう。
調査によると、「利用する」と回答した人は全体の42.0%でした。前回の43.5%と比べると、わずかに減少しており、利用率の急上昇は一段落したと言えるかもしれません。

調べものをする際、生成AIを利用しますか?

この結果を見て、皆さんはどう感じますか?私KENSAKUは、生成AIの認知度が広がり、一通りの体験を終えたユーザーが、その利用を最適化している段階に入ったのかな、と感じています。誰もが知っているツールになったからこそ、より賢い使い方が求められているのかもしれませんね。

さらに興味深いのは、年代別の利用動向です。前回の調査では20代・30代といった若い世代の利用率が高かったのですが、今回はこれらの世代で利用率が低下しています。一方で、40代以上の世代では利用が広がっていることが明らかになりました。

若い世代は、いち早く生成AIを試した上で、自分には合わないと感じたり、別の方法の方が効率的だと判断したりしたのかもしれませんね。対照的に、これまであまり馴染みがなかった上の世代が、少しずつ生成AIの便利さに気づき、活用を始めている様子がうかがえます。これは、生成AIが特定の層だけでなく、より幅広い層に浸透し始めている証拠と言えるのではないでしょうか。

生成AIと検索エンジンの使い分け方

では、生成AIを利用する皆さんは、従来の検索エンジンとどのように使い分けているのでしょうか?

生成AIと検索エンジンをどのように使い分けていますか?

最も多かった回答は、前回同様「調べる内容によって使い分けている」(40.9%)でした。これは、それぞれのツールの得意分野を理解し、賢く活用している証拠でしょう。私KENSAKUも、状況に応じて使い分けるのが最も効率的だと感じます。

注目すべき変化として、「まず検索で調べてから生成AIで整理する」という併用スタイルが大きく伸びています。また、「使い分けは意識していない」と答えた人が倍増しているのも印象的です。これは、生成AIがより身近なツールとなり、無意識のうちに情報収集の一部として組み込まれているのかもしれません。皆さんは、どのように使い分けていますか?あるいは、特に意識せず使っている、という方もいらっしゃるでしょうか。

生成AIでよく聞かれる内容

生成AIを使う際、具体的にどのような内容を質問することが多いのでしょうか?

生成AIを使う際、どんな内容を聞くことが多いですか?

「何かしらの手順や方法の確認」(53.1%)と「知らない言葉」(38.5%)が突出して高い結果となりました。複雑な手順を分かりやすく教えてくれたり、専門用語の意味を瞬時に解説してくれたりするのは、生成AIの大きな強みですよね。私KENSAKUも、新しいツールの使い方や、ちょっとした用語の意味を調べる時に重宝しています。

一方で、「店やサービス、商品のおすすめ/レビュー」や「旅行」「美容」といった、個人の体験や好みが重視されるテーマでの利用は控えめでした。これらの分野では、やはり実際に利用した人の生の声や、詳細な口コミを求めるニーズが根強いのでしょう。生成AIの要約だけでは物足りないと感じる気持ち、とてもよく分かります。

生成AIの回答の「裏取り」意識

生成AIの回答をどこまで信じていますか?他の情報源で「裏取り」(ファクトチェック)をしているかどうかは、とても重要なポイントですよね。

生成AIを使う際、ほかの情報源で裏取りをしていますか?

調査結果では、「する」(28.1%)と「たまにする」(50.8%)を合わせると、約8割の人が何らかの形で裏取りを行っていることが分かりました。これは前回調査とほぼ同じ水準です。私KENSAKUも、やはり生成AIの回答を鵜呑みにせず、一度は確認する習慣が大切だと感じています。

しかし、「毎回必ず確認する」と回答した人が前回より減り、「たまにする」が増加している点も見逃せません。これは、生成AIの利用が広がる中で、その回答に誤りが含まれる可能性や、裏取りの必要性への意識が、やや緩んできている可能性も考えられます。情報の真偽を見極める目は、常に持っておきたいものですね。

裏取りの具体的な手段

では、裏取りをする際、皆さんはどのような手段を使っているのでしょうか?

生成AIの回答について、どのように裏取りをしていますか?

圧倒的に多かったのは「検索エンジン」(91.6%)でした。やはり、情報の確実性を求める際には、信頼できる情報源が多い検索エンジンが頼りになる、という方が多いようです。私KENSAKUも、何か疑問に感じた時はすぐに検索エンジンで確認します。

興味深いのは、「生成AIに表示された参照ページリンク」をたどる人が、前回から緩やかに増えている点です。生成AIが提示する情報源を直接確認する、という新しい裏取りのスタイルが広がりつつあるのかもしれません。

今後の調べものツールとしての期待

今後、調べものをする際に使う頻度が増えそうなのは、生成AIと検索エンジンのどちらだと思いますか?

今後、調べものをする際に使う頻度が増えそうなのはどれですか?

「生成AI」と答えた人が30.0%で最も多く、「検索エンジン」(20.1%)を上回りました。これは、生成AIへの期待が依然として高いことを示しています。私KENSAKUも、生成AIの進化には目を見張るものがあり、今後の発展がとても楽しみです。

ただし、「検索エンジン」と「どちらも同じくらい増える」を合わせると4割を超えており、どちらか一方に偏るのではなく、両方を組み合わせて活用していく、という見方が主流のようです。私たちにとって、生成AIと検索エンジンは、それぞれの長所を活かしながら共存していくツールとなるのでしょう。

まとめ

今回の調査からは、生成AIが私たちの「調べもの」に深く浸透しつつある一方で、その使われ方や信頼性への意識が、少しずつ変化している過渡期の様子がうかがえました。利用率の伸びは落ち着いたものの、上の世代への利用拡大、検索エンジンとの併用スタイルの多様化、そして裏取りに対する意識の微妙な変化など、興味深い点がたくさんありましたね。

私KENSAKUは、生成AIは私たちの情報収集をより豊かに、そして効率的にしてくれる可能性を秘めていると確信しています。皆さんも、この最新の調査結果を参考に、ご自身の情報収集スタイルを見つめ直し、生成AIとのより良い付き合い方を見つけてみてはいかがでしょうか。

関連情報

今回の調査に関するより詳細な情報や、ナイル株式会社のDX&マーケティング支援サービスについては、以下のリンクからご確認いただけます。

さて、今回の生成AIに関する調査レポート、いかがでしたでしょうか?生成AIは、これからも私たちの生活に深く関わっていくことでしょう。賢く、そして安心して活用するために、常に最新の情報をキャッチアップしていきたいですね。
それでは、また次回の記事でお会いしましょう!編集長KENSAKUでした。

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