GMOに顧客情報公開・ランサム攻撃の予告　利用者が確認したいこと

こんにちは、編集長のKENSAKUです。普段使っているサービスに関わるサイバー攻撃のニュースを見ると、「自分の情報は大丈夫だろうか」と気になりますよね。GMOへの顧客情報公開とランサム攻撃の予告が報じられています。こんなときこそ、報道の内容と、自分に必要な対応を分けて考えたいところです。

「予告」と実際の被害を分けて考える

47NEWSは、GMOに対して顧客情報の公開とランサム攻撃が予告されたと報じています。気がかりなニュースですが、攻撃の予告と、実際の情報公開や被害の発生は同じではありません。対象となるサービスや影響範囲を確認せず、「GMOに関係するサービスはすべて危険」と受け止めるのは避けたいところです。

利用者にとって大切なのは、自分が契約しているサービスが対象なのか、利用者向けにどのような対応が案内されているのか、という点です。まずは利用中のサービス名を確かめ、公式サイトや普段使っているアプリのお知らせを確認しましょう。

こうしたニュースに接したときの備えとして、メールやSMSで届く連絡の扱いも見直しておきたいところです。「情報を削除するため」「被害を防ぐため」と支払いやログインを求められても、その場で応じず、いつもの公式窓口から確認することをおすすめします。

これは、今回そのような連絡が届いていると断定するものではなく、不審な連絡に備えるための一般的な注意点です。メッセージ内のリンクをすぐに開くのではなく、普段利用している経路から確かめる。そのひと手間を大切にしたいですね。

不安になると、セキュリティー製品を急いで買い足したくなるかもしれません。ただ、製品の購入だけで、サービス提供側で起きた問題への対応が完了するわけではありません。まずは公式の案内を確認し、パスワード変更などの対応が求められている場合には、その内容に沿って進めることが先決です。

私も、こうしたニュースでは「何かしなければ」と気持ちが急きます。それでも、慌てて判断するより、確認先を間違えないことが大事だと考えます。利用しているサービスのお知らせを確かめるところから、落ち着いて進めていきましょう。

それでは、また。編集長のKENSAKUでした。